46平方米的新房，花了近3万元装修，装修公司说用的都是的材料，谁知道次去卫生间洗澡，就因为质量不过关的门锁被困在里面。金女士遭遇了这又尴尬又气愤的情况，至今还得输液治疗心脏病。
装修
合同约定都用的料
金女士今年50多岁，在韩国打工多年，不久前回国，购买了一套46平方米的房子。儿女都在韩国，她就自己找了一家装修公司，谈好由装修公司包工包料，把房子装修好，价格共计2.3万元。
“我们签合同时约定，都用的料。”金女士说，在装修期间，装修公司又提出了一些要求，她又花钱购买了一些据说更环保的材料，花了近3万元。其中卫生间的门用的是装修公司推荐的一种铁艺门，公司说这种门时尚、环保、结实耐用，于是她就听从了装修公司的建议。
尴尬
次在新房洗澡就被困
一个多月后，房子装修好了，金女士简单收拾了一下就住了进去。下午三点多，她次在卫生间里洗了个澡，准备出去穿衣服时突然发现，卫生间的门打不开了!
“我根本就没锁门，因为家里就我一个人，进来时就是带了一下，结果不知道怎么回事就打不开了。”金女士回忆，她在卫生间里想尽各种办法，无论怎么都弄不开，她在里面又气又急。
眼看着门开不开，金女士急坏了，手机放在卫生间外面，也无法和别人联系，这可怎么办?金女士使劲用手敲墙，并且大声喊，希望能引起邻居的注意。可是敲了几下，手很疼，声音却很小，外面什么回应都没有。卫生间里除了手巾，只有一把笤帚，金女士拿起笤帚使劲敲墙，并且大喊“救命”。
过了三个多小时，都没有人回应，“笤帚把敲烂了，手破皮了，也没有人听见。”金女士说，这时她绝望地哭了起来。
脱困
邻居终于听到她的呼救
到了19时许，金女士又累又饿又气，已经浑身无力，这时，她隐约听到邻居家的门响了一声，“可能有人出来了!”金女士想，于是她开始大喊救命。
幸运的是，这几声被邻居张大爷听到了。“我之前其实听到她家的墙一直在响，但是没当回事，因为她家一直在装修，这一个多月屋里动静一直挺大。晚上我吃完饭出来抽烟，听到她家里有个女的喊"救命"，我也不知道出什么事了，就赶紧报了警。”张大爷说。
警方很快赶到现场，隔着房门朝里面喊话，困在卫生间里的金女士大声说了自己被困的经过，警方立即找来开锁公司，很快打开了房门，接着是卫生间的门，金女士终于脱困。此时已经是20时许，金女士在卫生间里被困了约5个小时。
调解
装修公司终赔偿2500元
脱困时，金女士已经情绪失控，浑身颤抖，被朋友送到了医院。第二天，她就找到了装修公司索赔，结果遭到对方拒绝。
无奈之下，她来到小区所在的社区寻求帮忙，社区调解员和司法所调解员听了她的遭遇后很同情，马上和装修公司联系，让对方负责人到社区来。
装修公司负责人来到社区后，承认是装修时安装的门锁出了问题，质量不过关。金女士要求对方赔偿重新换门的钱和医药费总共一万元，但装修公司表示只能象征性赔偿1000元。
双方激烈争执，金女士被气得浑身颤抖。两名调解员全力以赴调解，装修公司同意赔偿2500元，金女士终同意和解。